靖小芳是湖北省襄阳市襄城区人民法院退休的一名老审判员，也是民革襄阳市委襄城总支的一名民革党员，本可以好好享受养老生活的她，在2022年2月毅然走上调解岗位，利用自身资历深、阅历广、经验多的优势，继续为法律事业发光发热，成功化解涉近百户业主的物业纠纷案件，切实将矛盾纠纷化解在诉前、化解在基层。

小区是城市社区的基本单元，也是社会治理中服务群众的“最后一公里”。加装电梯、房屋装修、公共部位使用……邻里之间的摩擦、纠纷、矛盾不可避免或多或少出现。靖小芳在调解邻里纠纷时，秉持共同缔造和谐家园的理念，注重明理说法，耐心说服劝导，做到独立公正，让众多纠纷当事人最终握手言和。

一、加装电梯引干戈，诉前调解为玉帛

“感谢你当时劝住了我媳妇，现在楼上楼下邻里关系可好了。”襄城一小区业主向市物调委调解员靖小芳表达谢意。2023年5月，因为沟通不到位，该业主所住单元业主因加装电梯闹起纠纷，其妻子更是为加装电梯多次与邻居在微信群中打起了“口水战”，一度要闹上法庭。社区通过“联动调解”机制，邀请靖小芳参与调解。靖小芳在了解矛盾焦点和双方诉求后，考虑到当事人系邻里关系，平时抬头不见低头见，若不及时化解就会导致双方矛盾越积越深，不利于邻里之间的和睦相处，甚至导致多方矛盾激化升级，于是积极邀请楼上楼下业主“面对面”。在调解过程中，靖小芳主动从法、理、情等方面消除双方当事人对立情绪，从加装电梯政策、房屋安全性和减损房屋价值等方面进行分析讨论，经耐心劝导和政策宣传，双方达成谅解，签署和解协议，至此邻里关系重归于好。

二、房屋首付退回难，诉前调解来帮忙

2023年初，黄先生之子突发疾病在北京意外离世，之后夫妻俩要求解除其子与房地产公司的购房合同，退还已交的首付款，房地产公司提出可以由黄先生夫妇继续履行该房屋买卖协议。但奈何夫妇二人在以自己的名义办理银行按揭时，银行经审核认定二人均无固定工作，且年龄过大，拒绝了二人的贷款请求。夫妇再次与房地产公司沟通，房地产公司认为对方已经构成违约，要求扣除违约金，双方未达成一致意见。靖小芳在了解夫妇二人的困难处境后，免费愿意帮助他们调处，她从法、情和理入手，帮助他们与房地产公司进行了深入沟通，最终得到房地产公司的理解，双方的分歧得以消除，并自愿达成了和解协议，夫妇二人也如愿拿到了退还的购房款。

从人民法官到人民调解员，靖小芳同志的身份虽已转变，但司法为民的初心不变，维护社会公平正义的使命不变。她用自己的实际行动证明，生命的光和热可以播撒在任何年纪和阶段。

莫道桑榆晚，为霞尚满天。像靖小芳这样退而不休的老同志还有很多，他们的初心和使命从未改变，将自己的余热挥洒在深爱的为人民服务事业中，谱写了一首首和谐奉献的“夕阳红”之歌。

信息来源:民革襄阳市委会